Vergewissern Sie sich, warum Ihre Firma die Nutzung von Zoom untersagt. Meistens liegt dies an den Datenschutzrichtlinien von Zoom. Die TU Darmstadt hat eine eigene Datenschutzrichtlinie für Zoom vereinbart, welche ebenfalls vom hessischen Beauftragten für Datenschutz freigegeben wurde. Versuchen Sie mit diesen Informationen eine Freigabe bei Ihrer Firma zu erhalten.

Für die Tagung müssen Sie keine Programme auf Ihrem Rechner installieren. Sie können bei der digitalen Tagung auch einfach über den Webbrowser oder auch per Telefon teilnehmen.

Sollten Sie trotz allem Zoom nicht benutzen dürfen, so schreiben Sie uns gerne eine Mail mit Ihren Bedenken. Wir werden versuchen eine Lösung mit Ihnen zu erarbeiten.

Standardmäßig besagen die Datenschutzrichtlinien von Zoom, dass bei Nutzung von Zoom die Datenrechte auch zu Zoom übergehen. Die TU Darmstadt hat bei der Bestellung der Zoom Lizenzen allerdings eine eigene Datenschutzrichtlinien vereinbart. Damit ist sichergestellt, dass Ihre Daten nicht an Dritte gelangen.

Bei einer Installation von Zoom auf Ihrem Rechner können Sie sehr komfortabel alle Inhalte wahrnehmen. Vergewissern Sie sich bei Ihren Administratoren, ob die kostenlose Installation von Zoom nicht doch möglich ist. Sollte es keine Möglichkeit in Ihrer Firma geben, so gibt es auch andere Möglichkeiten an der digitalen Tagung über Zoom teilzunehmen.

Sie können alternativ auch direkt über Ihren Webbrowser teilnehmen. Schauen Sie hierzu in die entsprechende Anleitung.

Sollte dies bei Ihnen auch nicht funktionieren, so können Sie auch jederzeit über Ihr Telefon teilnehmen. Schauen Sie auch hierzu in die entsprechende Anleitung.

Kompatibel sind:

- Microsoft Edge

- Mozilla Firefox

- Google Chrome

- Safari

Nicht kompatibel sind:

- Microsoft Internet Explorer (Es treten Probleme bei Bild, Ton und Mikrofonnutzung auf)

Wir bieten Vorbereitungstermine an, an welchen Sie sich in Zoom einloggen und Ihre Technik ausprobieren können. Nutzen Sie diese Zeitfenster, damit am Tag der Tagung keine Probleme bei Ihnen auftreten.

Weiterhin richten wir für den Tag der Tagung Notfallkontakte ein, damit wir für Sie telefonisch und per Mail jederzeit erreichbar sind. Über diese Kanäle können wir unabhängig von Zoom eine schnelle Lösung des Problems mit Ihnen erarbeiten.

Wir schicken Ihnen Ihren personalisierten Zugangslink ca. 1 Monat vor der Tagung zu. Der Zugangslink wird an die von Ihnen angegebene Mailadresse von der Anmeldung zur Fachtagung verschickt.

Schauen Sie in Ihren Spam-Ordner. Ggf. ist die Mail mit den Zugangsdaten irrtümlicherweise dort gelandet.

Stellen Sie weiterhin sicher, welche Mailadresse Sie bei der Anmeldung zur Fachtagung angegeben haben. Sollte die Anmeldung von einer externen Firma durchgeführt worden sein, so könnte der Anmeldelink zur Tagung dieser Firma vorliegen.

In jedem Fall können Sie uns jederzeit eine Mail schreiben. Wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen und schicken Ihnen ggf. Ihren personalisierten Link zu.

Schauen Sie in Ihren Spam-Ordner. Ggf. ist die Anmeldung irrtümlicherweise dort gelandet.

Stellen Sie weiterhin sicher, welche Mailadresse Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Sollte die Anmeldung von einer externen Firma durchgeführt worden sein, so könnte die Bestätigung dieser Firma vorliegen.

In jedem Fall können Sie uns jederzeit eine Mail schreiben. Wir kümmern uns dann um Ihr Anliegen und schicken Ihnen ggf. Ihre Bestätigung zu oder ändern bei Wunsch auch die hinterlegte Mailadresse.

Generell sind während der Tagung alle Tagungsteilnehmenden stumm geschaltet. Nach einem Vortrag haben Sie die Möglichkeit Fragen zu stellen.

Zum einen können Sie das Chat-Fenster benutzen und eine Frage formulieren. Sie können bestimmte Teilnehmende, sowie auch alle Teilnehmende im Chat anschreiben. Wir sammeln Ihre Fragen und geben diese dann an die Tagungsleitung weiter.

Zum anderen können Sie auch über ihr Mikrofon eine Frage stellen. Nutzen Sie hierzu die “Hand heben” Funktion von Zoom. Wir schalten ihr Mikrofon frei und Sie können Ihre Frage direkt an die Autoren stellen und diskutieren.

Sollten Sie über das Telefon eingeloggt sein, so können Sie uns Ihre Fragen auch per Mail schicken. Bitte beachten Sie jedoch, dass es hier zu einem gewissen Zeitverzug kommen kann.

Die Tagunsbeiträge werden in diesem Jahr digital zur Verfügung gestellt. Wir schicken Ihnen das notwendige personalisierte Passwort zu, damit Sie die Tagungsbeiträge abrufen können. Schauen Sie hierzu in die Mail mit Ihren Zoom Einwahldaten. Die Tagungsbeiträge können Sie dann unter “Programm” einzeln oder vollständig herunterladen.

Während den angegebenen Pausen wird die Webkonferenz weiterhin aktiv bleiben, sodass Sie sich auch währenddessen mit anderen Teilnehmern per Chat bei Bedarf austauschen können. Sie müssen Ihre Zoom-Session während den Pausenzeiten nicht schließen.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei den Audioeinstellungen das richtige Mikrofon und den richtigen Lautsprecher ausgewählt haben. Beide Angaben können Sie mit einem Klick auf das Mikrofon (linker Rand der Statusleiste) ändern.

Bei dem Versuch sich über einen PC per VPN einzuwählen gibt es z.T. Schwierigkeiten. Versuchen Sie ggf. eine direkte Einwahl über den PC, an dem Sie sich befinden, um den richtigen Lautsprecher und das richtige Mikrofon auswählen zu können.

Falls Ihr Name nicht richtig angezeigt wird können Sie diesen in der Teilnehmerliste (Klick auf das Symbol “Teilnehmer verwalten” in der Mitte der Statusleiste) ändern, in dem Sie den Mauszeiger über Ihren Namen bewegen und auf “Umbenennen” klicken.

Vor allem bei Rückfragen bitten wir um eine korrekte Namensangabe.